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CASHLESS

Cette année les paiements dans le temple Pharaonic (bars, restauration, vestiaire, boutique)  se feront uniquement en cashless.

Remboursement Cashless déjà disponible :
Plus rapide, plus facile, plus pratique et plus sûr !

Pour la seconde année, le bracelet cashless sera votre portemonnaie électronique tout au long du festival. 

Ce système de paiement sécurisé et sans contact se présente sous la forme dun bracelet et sera acceptée dans tous les stands, bars et vestiaires.

Afin d’éviter les files d’attentes, nous vous conseillons fortement de créer votre compte et pré-charger votre bracelet d’un montant de votre choix avant votre arrivée sur le festival. Ce bracelet vous est remis à votre arrivée, aux caisses « Pré-chargement ». Il sera facturé 1€.  Vous pourrez également recharger votre carte à tout moment sur l’un de nos points cashless pendant le festival.

C’est un porte-monnaie électronique qui n’est pas lié à votre compte bancaire. Aucun montant ne sera débité au-delà de la somme que vous avez créditée. Toute transaction se fait à votre demande. Les crédits sont remboursables par simple demande sur notre site internet dès le 20/03/18.

Le cashless est un système de paiement sans contact, simple et sécurisé, pour vous permettre une meilleure expérience Pharaonic. Ce bracelet, avec puce électronique, sera votre porte-monnaie pendant toute la durée du Festival. Il vous permettra de payer tous vos achats en toute sécurité sur l’ensemble du temple (boisson, nourriture, vestiaire, boutique Pharaonic, …) et d’ainsi gagner du temps.

Vous pourrez avoir votre bracelet directement aux caisses du Temple et les créditer du montant que vous souhaitez directement sur place. Comme les années précédentes seules les espèces et cartes bancaires sont acceptées. Les frais d’activation de votre bracelet sont de 1€.

Si au cours du festival vous avez besoin de recharger votre bracelet, rendez-vous au même endroit : les caisses Pharaonic. Il est aussi possible de le faire en ligne sur le site internet de Pharaonic en allant sur votre compte en ligne.

Vous pouvez pré-charger dès maintenant une somme et ainsi gagner du temps dans le Temple. Une fois entré dans le festival, allez directement à la caisse dédiée où vous n’aurez plus qu’à retirer votre bracelet chargé sur présentation de votre billet Pharaonic.

Pour pré-charger en ligne il suffit de vous créer un compte en suivant ces instructions.

Avec le cashless vous pouvez mettre la somme que vous souhaitez et recharger à volonté. Pour connaître son solde pendant le festival, soit vous demander aux caisses ou aux points de paiement (bars, vestiaires, boutiques, ….) soit vous aller sur votre compte. Enfin s’il vous reste quelques euros après la fermeture des portes du Temple, pas de panique. Rdv sur le site Pharaonic 48h après le festival pour vous faire rembourser.

En créant un compte, vous pourrez :

consulter le solde de votre bracelet et l’historique des transactions
enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
bloquer votre bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
recharger avant l’évènement via le site internet
obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
gagner du temps le jour de l’événement

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Pas de problème !
Vous pouvez recharger votre bracelet directement aux caisses du Temple. Le bracelet reste alors totalement anonyme.

Attention : dans ce cas, il ne pourra pas être bloqué en cas de perte ou de vol.

Il est possible de récupérer les euros restant sur votre bracelet 48h après l’événement, et ce pendant 4 semaines. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre bracelet est bien rattaché à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre bracelet. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet Pharaonic pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié au bracelet qui vous a été remis aux caisses du Temple.

Relaxez-vous on s’occupe de tout ! Si vous avez un problème avec votre bracelet, qu’il est perdu ou volé, allez tout de suite aux caisses.

Si vous avez créé un compte vous pourrez demander le blocage de votre bracelet et en reprendre un sinon le blocage est impossible.

On vous rappelle ce bracelet est comme votre porte-monnaie : si vous le perdez, les euros stockés dessus seront également perdus….

C’est la même chose sauf que vos caisses se trouveront directement dans votre salon VIP. Pour connaître le fonctionnement, ça se passe juste au-dessus !